Facebook внедряет новую механику подачи заявки на проверку отклоненного объявления, аналогичную подаче апелляции на policy рекламного кабинета.
Чтобы подать заявку на проверку отклоненного объявления в Facebook, необходимо перейти в раздел “Account overview” по ссылке https://www.facebook.com/business-support-home и там выбрать рекламный кабинет с отклоненными объявлениями:
Запрос на проверку объявления можно отправить двумя способами.
Первый способ: выбираем объявление и нажимаем кнопку “Request review”.
В появившемся окне выбираем “Submit”.
Второй способ: не выбирая объявления, нажимаем “Take action”. Во всплывающем окне можно ознакомиться с тем, почему это произошло. А также посмотреть правило, которое вы нарушили.
Для подачи апелляция нажимаем “Request review”.
Далее, как и раньше при направлении апелляции на Policy, нужно выбрать причину запроса на обзор:
- “Я не уверен(-а), какое правило нарушает мое объявление”
- “Я не понимаю правила”
- “Я считаю, что мое объявление не нарушает правил”
- “Другое”
Выбираем причину и нажимаем кнопку “Submit”.
Чтобы для себя выявить, какой из способов и какие причины подачи заявки будут работать лучше, придется тестировать.
