Конференции
Лондон, Великобритания
02-03
Июль
Милан, Италия
03
Июль
Лаго-Маджоре, Италия
04-05
Июль
Нью-Йорк, США
28
Июль
Санкт-Петербург, Россия
29-30
Июль
Нью-Йорк, США
04-05
Август
Денвер, США
26
Август
Ивиса, Испания
31-02
Август -
Сентябрь
Будапешт, Венгрия
01-04
Сентябрь
Будапешт, Венгрия
03
Сентябрь
Будапешт, Венгрия
04-05
Сентябрь
Лимассол, Кипр
11-12
Сентябрь
Прага, Чехия
26
Сентябрь
Марбелья, Испания
06
Октябрь
Лондон, Великобритания
22-23
Октябрь
г.Ташкент, Узбекистан
13-14
Ноябрь
Мехико, Мексика
22
Ноябрь
Италия
23-26
Ноябрь
Коломбо, Шри-Ланка
30-02
Ноябрь -
Декабрь
Бангкок, Таиланд
03
Декабрь
Бангкок, Таиланд
04-05
Декабрь

Ответы на вопросы по Facebook Ads от сотрудника Meta Support


Недавно на нашем канале была возможность задать вопросы по Facebook Ads реальному сотруднику Meta Support. Мы собрали все вопросы/ответы из этого поста: https://t.me/cparip/1761.

Общие вопросы про Ads Manager

Вопрос 1: Влияет ли на траст гео карты привязанной в биллинге? Например, аккаунт у меня украинский. В биллинге поставил Страну США, таймзону Бразилии и привязал карту США, это триггер? И триггерит смена гео и таймзоны в биллинге на те, которые не совпадают с гео аккаунта и карты?

Ответ: Да, если информация о гео локации отличается, РА может улететь в БАН по риск-пейменту. Затем попросят предоставить объяснение, из роли:

  • Вы путешествовали в течении 60 дней?

Почему информация рекламного аккаунта отличается от геолокация пользователя и данные карты не совпадают. Чтобы было меньше блокировок, данные в Биллинге должны совпадать с данными в личном профиле Facebook (с данными админа РА).

Вопрос 2: Что именно влияет на уровень доверия?

Ответ: на уровень доверия влияют блокировки по полиси, определенное количество отклоненной рекламы, отклоненные оплаты.

Вопрос 3: Видит ли поддержка Меты удалённые рекламные компании при проверке?

Ответ: Да, даже удаленные рекламные компании остаются в системе.

Агенты Meta проверяют эту информацию у вас в рекламном аккаунте. Если в рекламном кабинете в поисковой строке написать «Ad delivery is deleted» появятся все удаленные рекламные объявления.

Вопрос 4: А что влияет кроме спенда на акке? Возраст? Действия вне фб оцениваются как-то?

Ответ: Уровень доверия хорошо растет если РА в БМ и БМ верифицирован.

На начальном этапе (в новых РА) важна не сумма, которую вы тратите на рекламу а именно успешные оплаты и активное использование РА.

Рекламные аккаунты связаны между собой если они находятся в одном и том же БМ.

Если у БМ уровень доверия 3, при создании РА у него автоматически уровень доверия 2.

В таких рекламных аккаунтах быстрее растет дневной лимит затрат.

Вопрос 5: Зачем убрали функцию быстрой модерации если объявление висит долго на рассмотрении?

Ответ: Да, многое постоянно меняют. Нам тоже поменяли. Раньше можно было объявление отправлять на проверку по 50 раз, пока не достанешь модераторов, чтобы одобрили! Сейчас поддержка может отправить только 1 раз. Ограничения на проверку рекламы сделали. Если реклама не прошла проверку, ты запросил еще одну, и всё равно не одобряют. Удаляй объявление и загружай по новой, изменив название креатива.

Или если попадешь на хорошего агента, можно твою рекламу по каналу для клиентов GBG прогнать, работает, проверено.

Вопрос 6: Если в аккаунте часто отклоняются объявления, влияет ли это на строгость проверок всего аккаунта в целом?

Ответ: Да, это влияет на уровень доверия к вашему РА. Из-за большого количества отклоненной рекламы ваш РА может быть отключен навсегда.

Вопрос 7: Какой тайминг запуска РК, для лучшего зацепа? С учетом уникальности креатива?

Ответ: По статистике больше всего людей проводят время в ФБ во время обеда и вечером.

Также методом анализа твоей аудитории, в разбивках РК можешь посмотреть, в какое время Facebook больше всего показывал твою рекламу и в какое время была наилучшая результативность твоих кампаний. Тут все индивидуально в зависимости в какое гео направляешь трафик.

Вопрос 8: Может ли фб выдать «теневой бан» на креатив и сыпать на него неконвертящей аудиторией? Часто бывает такое, что плюет лидами и как отрубает после набора реакций?

Ответ: У меня был такой вопрос во время обучения. Меня уверяли, что Facebook не накручивает цифры по доставке рекламы. Все результаты которые видите в РА, всё это люди которые удержали свой взгляд на рекламе 3 секунды.

Вопрос 9: Что за уровень доверия Tier-2 и Tier-3?

Ответ: У каждого аккаунта есть свой уровень доверия Tier 0-3.

Вопросы про Fan Page

Вопрос 1: Есть ли разница запуск РК идет от имени нового/старого типа страницы (фп)?

Ответ: Без разницы старый или новый тип. Фан Пейдж — это объект, где люди знакомятся с вашим бизнесом. Там должны быть лайки, посты. В ином случае может улететь в бан. Пустую ФП выбирать для рекламы не советую.

Вопрос 2: Влияет ли качество аккаунта на котором создан фан пейдж, на траст этого фан-пейджа?

Ответ: Нет.

Вопрос 3: Фан-пейдж влияет на аудиторию показа рекламы?

Ответ: Когда вы запускаете рекламную кампанию, система проверяет всё. Страницу, Профиль, Инстаграм (если есть), БМ. В Мета есть правило, что бизнес Страница это объект где люди знакомятся с вашим бизнесом. Если там есть посты, инфо о компании, сама Страница оформлена хорошо, и самое важное, ЛАЙКИ от людей, система распознает данный бизнес как активный, и лучше работает доставка рекламы до вашего целевого клиента. От создания бизнес Страницы и перед её использованием для рекламы, лучше её прогревать 3-4 дня.

Вопрос 4: Фан-пейдж на уровень доверия влияет?

Ответ: Фан-пейдж не влияет на уровень доверия твоего рекламного аккаунта.

Вопросы про баны

Вопрос 1: Фейсбук банит за гембловый креатив? Или же все же модератор как-то пробивает клоаку, доходит до ленда и банит из-за целевой гембловой страницы?

Ответ: Когда вы запускаете рекламу, система проверяет не только текст и креатив, а всё что связано с РА. Куда вы направляете людей. Что люди увидят? Конечно, если есть лендосы «прослойки», насколько мне известно, системная проверка заканчивается на URL который вы указываете при настройке рекламной кампании. А вот модератор может пойти и смотреть дальше. Блок может прилететь и из-за подозрительного креатива, контента на Странице, а также на сайте.

Вопрос 2: А что система проверяет у профиля?

Ответ: Профиль должен принадлежать человеку. Если там нет настоящего имени, фото, и различных действий которые может совершать человек, профиль может улететь в БАН. Блокировка профиля выглядит как: Ad account BANHAMER.

Таким образом профиль не может управлять рекламными объектами.

Вопрос 3: Почему вечно висит на рассмотрении запрос на разбан БМ или же проверяет документы. Хотя говорится о 48 часах.

Ответ: Да, это вечная боль. Редко проверяют за 48 часов. Напиши в поддержку, узнай, есть ли у поддержки возможность отправить на проверку. А вообще, когда видишь какой либо БАН, сразу пиши в поддержку. Обычно наши запросы быстрее проверяют.

Вопрос 4: Как решить проблему где каждый раз по кругу запрашивает проверку документов?

Ответ: Это баг системы именно в качестве аккаунта. Называется PREHARM.

  • Попробуй загрузить документы используя приложение ads manager в телефоне.
  • Итак, скачайте на телефон приложение Facebook Adverts Manager.
  • Сделайте в него логин.
  • Затем нажмите на Знак вопроса внизу страницы.
  • Нажмите “Посетить Справочный Центр” (Visit Help Centre).Среди рекомендованных статьей выберите “Устранение проблем с отключенным рекламным аккаунтом“ (Troubleshoot a Disabled Ad Account). Найдите и нажмите на надпись синюю надпись в тексте “Качество аккаунта”.
  • От туда попробуй доки загрузить.

У многих получается.

Вопрос 5: Почему отказываетесь давать разбан когда загрузил документы?

Ответ: Потому что вопрос не в документе, а в том, что блок на рекламном объекте из-за выявленного нарушения правил. Предлогом невозможности подтвердить личность, водят за нос. Если больше месяца ничего не меняется- забудь. Также, пробуй через саппорт решать этот вопрос. Иногда система нам даёт возможность отправить на перепроверку БМ, Страницу или профиль.

Вопрос 6: За что приходит этот бан?

Ответ: Есть очень много разных видов ограничений. Здесь нужно проверить Страницу, БМ и РА. Мета никогда не говорит, за что именно вас заблокировали. Даже агенты поддержки не все толком знают, особенно неопытные, в чем дело. Но, мы можем, методом анализа + опыта + зная где искать, найти точную причину бана вашего РА.

Вопрос 7: Почему все чаще после отправки документов личности, приходит ответ что «не удалось подтвердить личность». Что делать с этим?

Ответ: Такое происходит если есть бан на БМ, профиле или Странице.

Не мучай себя. Если не получается больше месяца, забудь.

Разное

Вопрос 1: Здравствуйте, можно ли получить бесплатное психологическое лечение из-за работы с Фейсбук ?

Ответ: Можешь попросить купон у агента, а качестве компенсации за стресс.

А вообще купон вы имеете право попросить если есть конкретная причина, например из за какого-нибудь бага, который негативно повлияло на результативность РК.

CPARIP


Like it? Share with your friends!
0 Комментариев
Партнерка - Наша оценка
Вертикали
Мин. сумма
Сайт
Vavadapart обзор
Партнёрская программа онлайн-казино Vavada. Это прямой рекламодатель. На рынке с 2017 года. Сотрудничают по RevShare (до 50%) и CPA.
1000 рублей/$20/€20 выплата
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
фото
Наша партнерская программа c офферами по Gambling и Betting вертикалям. Выплаты в день запроса от $20.
$20 выплата
фото
778 шт
Перейти к офферам
V.Partners обзор
Прямой рекламодатель популярных в Европе казино и беттинг брендов: Vulkan Vegas, ICE Casino, VERDE Casino, Vulkan Bet и Hit'N'Spin. Партнерка основана в 2016 году. Работают по СРА, RevShare, Hybrid и принимают трафик с более чем 55 стран.
€100 выплата
фото
фото
фото
фото
фото
фото