Конференции
Бангкок, Таиланд
29
Ноябрь
Бангкок, Таиланд
30-01
Ноябрь -
Декабрь
Бангкок, Таиланд
30
Ноябрь
Бангкок, Тайланд
30
Ноябрь
Бангкок, Таиланд
01
Декабрь
Бангкок, Таиланд
01
Декабрь
Online
02
Декабрь
Бангкок, Таиланд
02
Декабрь
Бангкок, Таиланд
02
Декабрь
Las Vegas, USA
23-25
Январь
Кашкайш, Португалия
22-25
Февраль
Дубай, ОАЭ
11-12
Март

Favbet проблемы с выплатами вебмастерам, отзывы


Как оказалось, Favbet имеет проблемы с выплатами. Длительный холд или отказ в выплатах.

Отзывы о Favbet от вебматеров

Отзывы вебамтеров из комментариев в Telegram: https://t.me/cparip/1655

Большая история автора

Хочу поделиться с вами своей историей, как меня кинул рекл и спихнул все на партнерку. Скажу сразу будет интересно и с пруфами, можете брать чай и печеньки.

Погнали! Я этот пост готовил на случаи если Ван Партнерс не заплатит мне, но все так изменилось, что не смотря на то, что мне выплатили я решил внести корректировки и опубликовать, так как я просто в Шоке (здесь должен быть мат) от отношения Favbet к CPA рынку в целом. Далее подробности 🙂 

Лил я на оффер FavBet UA  Android / IOS / UAC / Link / TT уже раньше через самого рекла и получал выплаты без проблем за свой отлитый траф. Никаких вопросов к качеству трафа от рекламодателя не поступало. Через некоторое время я решил работать с этим же реклом, но через партнерку. Мне понравился их саппорт и скорость выплат, давно уже пробовал работать через них, по этому решил возобновить работу.

Настроил РК запустил траф на оффер от Favbet о котором говорил ранее, параллельно заливаюсь на другие офферы, занимаюсь своими вопросами по поддержанию объемов.

Пришло время получать выплату за отлитый траф по всему, что отливал. Ребята с партнерки сделали выплату за весь траф, кроме того, который лил на рекла FavBet UA. Я сразу не придал этому внимания, так бывает, иногда, что реклу нужно взять паузу для оценки качества трафа и привлеченных игроков.

Через некоторое время я запрашиваю инфу у своего аффилейта от партнерки, о том, как там поживает моя ожидаемая выплата, так как в качестве трафа я уверен, потому что лил ранее на офферы с жесткими KPI и проходил их с успехом. По этому мне ничего не приходило в голову, кроме того как со спокойной душой ждать свои кровные.

И здесь понеслась. 

Получаю информацию, что рекламодатель полностью срезает выплату, так как траф не проходит по его KPI. На этом можно было бы закончить историю и оправдать рекла, но дело в том, что ранее мой траф проходил по его KPI. По полученной статистике от моего менеджера, я увидел, что окупаемость трафа в первый месяц была 27%, что исходя из опыта достаточно хорошая цифра и дальше дело уже за ретеншен отделом рекла. Основная причина, по которой был срез – “холд по низкому обороту игрока”, при этом данного параметра не было указано в KPI .

Ссылка на скрин

Информацию по озвученному KPI так же прикрепляю. 

И как вы видите, в данном скрине нет никакой информации о низком обороте игрока, из-за которого рекл не хочет выплачивать деньги. 

Я был в недоумении, но ребята с партнерки сказали, что данный вопрос они не закрывают и берут на себя решение вопроса с реклом. Пообещали вернуться через некоторое время с ответом от рекла.

Все это время рекламодатель тянет и уже начинает уходить от ответов, прикрываясь политикой конфиденциальности – NDA, хотя в самом начале сотрудничества вся запрашиваемая информация предоставлялась без проблем.

Один из менеджеров (head of affiliate) начинает принципиально вставлять палки в колеса, что бы невозможно было получить доп. информацию. 

На скрине видно, что один из менеджеров готов предоставить подробную информацию, на что после одобрения от Макса, head aff – Alex, прикрывается регламентом (который ранее нарушал и данная информация предоставлялась), запрещает это делать.

Как по мне, задача хеда решать самые сложные вопросы, используя свой опыт и компетенцию, а не отнекиваться, закрывать глаза на проблему и игнорировать поступающие вопросы, либо Алекс не компетентный, либо есть какая-то схема. Такое впечатление, что вышестоящее руководство либо не в курсе происходящего, либо поддерживает данный способ решения вопросов. Так или иначе от этого становится грустно 🙁

Никто не думал, что данный вопрос может затянуться на такой долгий период.

Примерно через месяц мне сообщают информацию о том, что они планируют очередной созвон с реклом и назначают личную встречу, на которой постараются решить вопрос. Данная встреча принесла мне 30% от того, что я налил в партнерку, это конечно хорошо и спасибо за старания, но где остальная сумма выплаты? Я как бы рассчитываю на получение своих заработанных денег.

В очередной раз получаю фид от Onepartners о том, что они продолжат работать над вопросом получения выплаты. Мне это уже надоело и я просто смирился с тем, что я не получу ничего, от слова совсем.

Жду получения обещанной апрувнутой выплаты, которую рекл, также, задерживает по постоянно появляющимся новым причинам. Задерживается основная выплата на 2 месяца. 

В итоге имеем задержку по апрувнутой выплате, задержку по выбитой компенсации 30% и не решенный вопрос с остальной выплатой. Все это время меня беспокоит один вопрос, где мои деньги?

В то время, пока менеджеры onepartners решают вопросы, я сам пишу в тех поддержку и пытаюсь выяснить ситуацию, почему мне не платят за мой траф?

Как видно на скрине, менеджер от Favbet (рекла) предлагает мне заняться Retention вместо рекла. Это не схемный траф, это Апки, Карл!!! Я просто в Ах… недоумении. С таким успехом проще открыть свое казино, поднять КЦ и лить на самого себя. Уровень поддержки – Бог! А что уже говорить про обработку входящего трафа… ничего не могу сказать, все хреново!

Как думаете, что я все это время думал, когда долго ждал ответ от своего аффилейта? Какого хрена он не может толком ничего сказать? И вот ответ на скрине

Они просто не получали ответ от рекла, который решил игнорировать запросы.

После негативного опыта работы с партнеркой я останавливаю свой траф у них и начинаю лить в другую ПП. Спросите почему? Потому что рекл сделал виноватой в этом случае партнерку, через которую я работал. Я понял, что рекламодатель либо хочет, что бы с ним работали на прямую, либо имеет предвзятое отношение к партнерке в целом. Других мыслей у меня не возникает. Хотя мог просто кидануть на бабки, хз.

Через 2 месяца я получаю ответ от onepartners.io что рекл наконец-то прислал компенсацию 30% и они смогут начислить ее в течении 2х дней + к концу месяца выплатят остальную сумму за свой счет!

Я был приятно удивлен такой новости, но теперь вопрос к реклу Favbet UA, а стоит ли с ним работать дальше? Ответ очевиден, я буду лить на другие продукты, потому как даже самые сладкие условия не могут быть гарантией того, что я получу свои деньги.

P.S. Скрины были добыты мной при долгом капании на нервы менеджерам партнерки. После этого я пошел к овнеру ПП. Он охотно пошел на сотрудничество, по той причине, что был на стороне правды и был готов уже тогда заплатить со своего кармана, чтобы партнеры смогли работать дальше без трудностей. В то время, когда favbet просто морозится.

Я обещал не постить эти скрины, но я понимаю, если их не будет, статья не будет интересной без пруфов и вы скажете это полная дичь.

Вывод из всего этого – выбирайте надежных партнеров, которые будут стоять за вас до конца, рискуя даже своим авторитетом. Не каждая ПП закрывает такие косты перед своими партнерами.


Like it? Share with your friends!
3 Комментария
  1. Ахха, вот так номер

    Давно было пора написать про этого му… рекла
    Ребятам пора менять всю структуру управления, может тогда что-то сдвинется и они не загнутся окончательно

  2. Работал с фавбетом несколько раз и постоянно были какие-то недопонимания касательно выплат, тех поддержка постоянно либо морозит, либо находит притянутые за уши аргументы..

    Идешь работать в арбитраж, что бы добиться чего-то, а на дороге встречаются такие ненадежные реклы… Раскидаю своим друзьям, что бы видели, что я не один такой.