Как LeadReaktor чудит с лидами полученными по IPV6

Первая половина октября 2019 года. Одна известная арбитражная команда, называть которую мы не будем (далее «команда без названия») приступила к тестированию достаточно хорошей и тоже известной партнерки LeadReaktor.

Немного отступая от текущей ситуации, расскажу, что автор статьи лично бывал в офисе этой партнерки и в коллцентре, общался с овнерами и остался с очень хорошим ощущением. Офис на момент посещения находился в Москве, в одном из бизнес-центров. 

ПП является прямым рекламодателем, сама производит товары на территории Европы и там же их реализовывает. На все товары были сертификаты качества ЕС. Колл-центр тоже находился в Москве и насчитывал не один десяток операторов, которые являлись носителями языка по тем странам, на которые и реализовывались данные товары. В этом заключался еще один плюс — они могли нативно перевести арбитражникам рекламный текст с учетом специфики местного сленга, в общем на тот момент партнёрка была бочкой мёда.

А теперь ложечка дёгтя, возвращаемся к теме.

На данный момент мир движется к исчерпанию свободных IPv4 (прим: 85.187.162.177) адресов и все популярнее становятся адреса форматов IPv6 (прим: 2a00:4802:22e:9900:916e:7c69:67bc:daaa). С каждым месяцем пополняется список стран, в которых у операторов закончились все свободные адреса IPv4. “Команда без названия” приступила к тестированию одной небольшой европейской страны, а именно — Болгария. Страна с победившим социализмом как раз столкнулась  с исчерпанием IPv4 адресов, однако сам LeadReaktor на момент написания статьи не способен обрабатывать лиды, которые поступают по IPv6. Естественно, как любая уважающая себя команда, команда без названия отправляла все лиды по API, дабы использовать свои ленды, свои сервера и свои подходы. API сервис, которым пользуется эта команда позволяет логировать все лиды на своей стороне, отслеживать ответы от партнерки при передаче по API, а также, отлавливать постбеки. Пролив немного трафика участник команды, который занимался тестированием заметил, что часть лидов теряется, в статистике это следующим образом:

Обратившись напрямую в сервис, чтобы узнать причину потери части лидов, обнаружили, что на эти лиды поступают следующие ответы от партнёрки:

{«status_code»:500,»status_text»:»»,»response»:{«msg»:»error»,»message»:»Please, connect with admin «,»date»:»2019-10-06 15:14:50″}}

Не долго думая, стали общаться с техподдержкой. Техподдержка к сожалению не оказалась на высоте и через боль, пот и слезы выяснили, что партнерка просто игнорирует лиды, которые идут по IPv6. 

У лида, который приведен выше как раз IPv6. С другими сетками, которые не воспринимают лиды с адресами нового формата команда ранее не сталкивалась. Очень хочется пожелать партнерке LeadReaktor поскорее адаптироваться к новым реалиям, а арбитражникам — не терять свои лиды из-за подобных глупостей.

На данный момент LeadReaktor лиды полученные от IPV6 трафика не фиксирует.