Пользователям платёжного сервиса QIWI утром 3 августа начали массово приходить на почту письма с оповещением, что их кошельки больше не будут обслуживаться.
Договор расторгается в одностороннем порядке. В большинстве случаев после блокировок пользователи не могут переводить средства, но иногда могут пополнять счёт. Для вывода денег нужно проделать целый ряд действий: заверить паспорт у нотариуса, заполнить заявление и отправить бумажную версию по почте. Если не сделать этого в течение 30 дней, со счета начнут списывать по 0,5% в день, пока деньги на балансе не закончатся.
Основной причиной для блокировки QIWI называют нарушение правил сервиса и защитой от несанкционированного доступа. Пользователи жалуются, что не работает горячая линия, а комментарии недовольных в соцсетях удаляются.