10 ноября OpenAI представила Business Agents в ChatGPT. Рекламодатели могут направлять пользователей из объявлений не только на сайт, но и сразу в чат с ИИ-агентом компании.
В рекламе могут отображаться две кнопки — Start chat и Visit site. Первая открывает диалог с агентом прямо в ChatGPT, вторая ведет на сайт рекламодателя.

В чате пользователь может задавать вопросы о товарах и услугах, сравнивать предложения и уточнять условия покупки.
Для запуска нужно создать агента через Business agent > Agent builder в Ads Manager, добавить информацию о компании и настроить его ответы. Затем подключить к рекламной кампании с целью Conversion optimization, включив Enable agent chats.

Отдельной платы за общение с агентом нет. В Ads Manager можно смотреть показы, клики и общую статистику по диалогам. Сами переписки рекламодателям недоступны.
Пока функция доступна только части компаний в США, которые продают товары и услуги онлайн. Доступ к рекламе с агентами открывают постепенно. Агенты из Business Hub пока не синхронизируются с Ads Manager, поэтому для рекламы их нужно настраивать отдельно.










Комментарии