Крипто-вертикаль довольно сильно отличается от других направлений на рынке арбитража трафика, а высокий порог входа обусловлен не только высокой стоимостью лидов, но и тем, что многую информацию о том, как работает техническая сторона процесса, вам никто не расскажет, что мы постараемся и исправить.
Будем честны, мы в CRM Mate задумались, зачем рядовому арбитражнику, который только что начал лить “крипту”, нужна CRM для распределения трафика. Ведь, скорее всего, он отливает на ссылку какой-то партнерки, в лучшем случае ему дали архив лендинга, или он сам его нашел и загрузил себе в keitaro. И, казалось бы, трафик отливается, деньги генерируются, но есть момент, и имя этому моменту — “дубли”.
“Дубли”, они же дубликаты, – это те лиды, которые уже есть в базе данных партнерской программы или брокера, поэтому с ними никто не работает. Простыми словами, чем больше у вашей партнерки лидов по вашему ГЕО, тем больше лидов будут “отбиваться”, и вы их даже не увидите в личном кабинете своей партнерки. Такие лиды нужно пересылать другим вашим рекламодателям, а CRM делает это автоматически.
Обычно дублей 5-15%, зависит от конкурентности ГЕО и базы партнерки и брокера вместе; их может быть и больше, так как зачастую часть трафика партнерки продают другим партнеркам, и прежде чем ваш лид дойдет до трубки, его могут перепродать до 6 раз (лично с таким сталкивался). А теперь представьте, что на каждом этапе лид проходит проверку на наличие его в базе, от этого и берутся те самые 15%. Этим количеством лидов легко перекрыть стоимость аренды самой CRM.
Если вы уже отливаете крипту, можете спросить вашего менеджера сказать, сколько ваших лидов “отбились”, но не ругайте ребят, если таких лидов много. Такие реалии рынка – просто вы их не знали. Если менеджер скажет, что таких лидов нет, а вы уже отлили 100+, то мой вам совет – меняйте партнерку.
Что же можно предпринять?
Если покупать CRM не хочется, так как вы не уверены, нужна ли вам эта “крипта”, то можно обойтись логированием лидов в самом лендинге – сохраняя логи лида, его потом можно вручную отправить другому рекламодателю через Postman.
Из минусов:
- Можно сразу не заметить отбитый лид и отправить его позже, что скажется на проценте дозвона и, как следствие, на CR.
- Нужно кодить, за вас вряд ли кто-то сделает логи.
- Партнерка может заметить, что лид был отправлен руками, и предъявить вам, что вы отливаете им базу.
- Теряете время.
Из плюсов:
- Условно бесплатно, если делать самому.
Из промежуточных решений можно постоянно писать вашим менеджерам и спрашивать, сколько лидов “отбилось”, и просить их отправить куда-то еще, но у парнерки не всегда есть куда их отправить, особенно если вы работаете по CPL.
Как это реализовано в CRM Mate: система, по названию вашей воронки, стране и источнику, определяет кому именно нужно доставить вашего начинающего инвестора. В случае, если у вас 2 таких рекламодателя, то она заполняет установленный квоту равномерно в процентном соотношении.
Когда на одном из офферов лид отбивается по какой-либо причине, то CRM автоматически отправляет лид на другой – это занимает доли секунды, и пользователь получит ссылку для автологина в личный кабинет брокера.
Если же вы отливаете трафик вне времени работы колл-центра (Ай-яй-яй, негодники, но мы никому не скажем) – то такие лиды у нас падают в Hold, и оттуда их легко и просто можно отправить, когда колл-центр начнет свою работу.
Если уж мы затронули тему дублей, то сложно не задаться вопросом – а зачем они собственно нужны? Человек же регистрируется снова – почему ему не набрать?
Разберем на примере: Виталик Бутерин увидел в FB рекламу инвестиционной программы TeslaX от Илона Маска и решил, почему бы ему не приумножить свой капитал. Он перешел на лендинг, заполнил форму и нажал на кнопку “Регистрация”. То ли у Виталика плохой интернет и он думает, что сайт не грузит, то ли он нетерпеливый – он нажимает “Зарегистрироваться” несколько раз. Скрипт, установленный на лендинге, обрабатывает каждое такое нажатие, и в CRM мы видим такое:
В данном примере у вас были включены 2 оффера на рекламодателей 1 и 2, и каждый из них сейчас набирает Виталику, а потом идет к вам и предъявляет вам за то, что вы отливаете ему уже проданные лиды.
Решить это довольно легко: в настройках CRM можно выставить период, за который будут проверяться дубли. На скрине ниже указано 7 дней. Если лид был в вашей системе более чем 7 дней назад, он успешно отправится к рекламодателю.
Для читателей CPA.RIP мы предоставим 2 недельный тест на пользование нашей CRM Mate – пишите нам – https://t.me/crmatepasha, мы с радостью поможем вам освоить этот инструмент. А все интеграции с рекламодателями выполнит наша техническая поддержка.
