Пользователь под ником Amadi15 поделился на Reddit своим опытом работы с Facebook. Наш полный перевод его записи.
Немного о себе. Я занимаюсь FB уже более 7 лет и потратил 7-значные суммы на рекламу, в основном своих e-commerce решений. Все, что я здесь опишу, протестировано мной лично. Я всё ещё тестирую и буду тестировать дальше.
Я был, можно сказать, в тупике. Я долго и безуспешно искал выход. Как вы все знаете, эмоциональные качели — это отстой, особенно если вы занимаетесь рекламой в FB. Но успех в наших руках, я просто верил в это и не сдавался. Расскажу о самых действенных способах получения прибыли, которые я обнаружил на текущий момент. Да, FB Ads — это уже не суперкар, как раньше, а вагон для скота, который медленно, но пока ещё верно движется вперёд. Хаха!
Что я делал? Я буду говорить по существу, чтобы вы смогли применить мои советы на практике.
- Я никогда не говорил такое, но вы должны дать рекламе поработать хотя бы до выхода в ноль, или хотя бы пару дней. Я бы сказал, дня 3, но всё и так очевидно. Не сносите её, несмотря на страшную статистику на старте. Практически на этой неделе я так и сделал и не могу поверить в результат. Всё полностью развернулось в мою сторону, при том, что получено было 10, а потрачено 40$. Это как вообще?
- Большой бюджет просто не работает. Придерживайтесь малых бюджетов, пока не поймёте, что схема точно рабочая. Потом потихоньку начинайте тестировать более высокие бюджеты. Я обычно начинаю с 20$. Если схема работает, я повышаю бюджет до 50$, а потом и до 100$. Всё остальное я тоже оставляю.*См. UPD
- Исключения по-прежнему необходимы, но я сократил их со 180 до 30 дней для пользователей страниц и сайтов. Если вы не исключаете людей, масштабирование может стать очень трудным, когда вы доберетесь до больших чисел.
- Ретаргетинг — это не просто, но он работает! Я принимаю в расчёт ВСЕХ, кто взаимодействует с моей страницей в FB, а также всех посетителей онлайн магазина/кэш. Получается, что MOF (середина воронки продаж) и BOF (самое дно воронки. Есть ещё TOF — верхушка воронки) теперь считаются вместе. Что намного лучше по показателям, чем по отдельности. Если вам интересно, я объединил все свои объявления в один адсет.
- Это была случайность, но эта случайность очень круто работает! Я разделил MOF/BOF своих ретаргетов по устройствам, то есть по Android и iOS. Самое невероятное, — что iOS выдаёт топ результаты, в то время как у Android дела идут не так хорошо. Я масштабирую iOS и уменьшаю Android, но показатели колеблются. Я вижу это, потому что использую «Hyros», если вам интересно про трекинг. Я попробовал это на TOF, но мне нужно больше времени. Статистика пока не полная, поэтому я пока не могу говорить о достоверных результатах.
- Ретаргетинг с использованием общепринятых образов людей, использующих рекламируемые продукты, работает отлично. Предлагайте людям 50% скидку на второй товар, три по цене двух, бесплатную доставку, — в общем, всё, что подойдёт в вашем случае. На самом деле я использую эти приёмы и для TOF-клиентов. Дело в том, что каждому нравится что-то своё. Некоторым людям не важна 30%-ная скидка, но бесплатная доставка заставит их обратить внимание на рекламу, даже несмотря на то, что бесплатная доставка не сопоставима с размером скидки. Попробуйте так сделать. Может показаться, что так вы теряете больше денег, но если это удвоит CR, — я уверен, вы не будете против. lol.
- Дополняя сказанное, пробуйте все возможные приёмы продаж с TOF и используйте одно и то же объявление для ретаргетинга. Считайте, что всё, что имеет сейчас значение — это продажи и новые клиенты с прибылью или без — неважно. Электронная почта, ретаргетинг, SMS-акции и т.д. впоследствии окупятся и принесут прибыль.
- Не знаю, совпадение это или нет, но все мои топовые рекламные объявления на текущий момент связаны с осенним сезоном. Я использую эмодзи с тыквой/осенними листьями, чтобы сделать объявления веселее и придать им праздничное настроение.
- Сейчас я придерживаюсь только ABO-кампаний (оптимизация бюджета по адсетам). Все мои CBO-кампании (оптимизация бюджета по рекламным кампаниям) последние пару месяцев не работают как мне бы хотелось.
- Ценностно-ориентированные LLA (похожие аудитории) для меня тоже не работают после многих проведённых мной тестов. Надеюсь, хоть вам я смогу помочь сэкономить немного рекламного бюджета. lol. Лучшие варианты LLA сейчас те, которые имеют лучшие показатели, то есть «Klaviyo» или «Facebook Page».
Это всё, что у меня есть на текущий момент. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-то не ясно или я забыл упомянуть какие-то нюансы. Я очень надеюсь, что это кому-то поможет. В наши дни работать с FB — это большой стресс. Всем удачи! Я надеюсь, что в четвёртом квартале у вас все сложится наилучшим образом. Просто старайтесь не напрягаться из-за того, что вы не в силах изменить!
*UPD: Привет еще раз! Я написал это в ответ на комментарий и хочу убедиться, что люди увидят моё сообщение. Я пытался воспроизвести свою же схему, и сейчас результаты меня не очень радуют. Я пробовал дублировать объявления, оставаясь в пределах низкого работающего бюджета, не удваивая, а просто меняя интересы, возраст, в общем, любую настройку адсета. Возможно, стоит попробовать и точные дубликаты.
Я знаю, что низкие бюджеты — это отстой, но я много тестировал, и это буквально единственная вещь, которую я могу заставить работать прямо сейчас и которая приносит приличную прибыль. Ещё я тестировал ежедневный бюджет в 100$ в целом по Северной Америке вместо США или Канады по отдельности на продукте-бестселлере, и, похоже, более высокий бюджет работает в этом случае лучше. Так что сейчас я собираюсь тестировать адсеты по Северной Америке. Буду рад любым идеям, если вы нашли способ заставить высокие бюджеты работать!
Один мой знакомый, который много тратит на рекламу, говорит, что в «TikTok» сейчас лучше, чем в FB и Snap. На этой неделе я собираюсь вплотную заняться этим вопросом. Другой знакомый говорит, что смог сделать прибыль в первый же день. Я, конечно, сомневаюсь в этом, но почему бы не проверить и эту теорию.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что вы подразумеваете под понятием Ценностно-ориентированные LLA? Спасибо.