Мусорные заявки в TLight не отправляются прямиком в небытие. Перед тем как стать забытыми, они уходят на прозвон в КЦ и часть из них аппрувится.
В статье ответим на 3 вопроса:
- Средняя температура по больнице: сколько процентов от всех заявок составляет треш?
- Как много мусорных лидов удается зааппрувить?
- Как бороться с трешем?
По статистике TLight за июль-сентябрь, доля мусорных заявок от всей массы лидов — 37,9%. По месяцам: Июль — 40.3%, Август — 35.6%, Сентябрь — 38.5%.
Треш-лиды могут иметь следующие статусы:
- Дубль IP/телефон (если в системе когда-то уже был заказ с этого IP/ на этот телефон);
- Спам заявками (если покупатель сделал заказ с одного и того же IP/на тот же телефон более 2-х раз);
- Некорректное гео/телефон;
- IP-адрес в блэклисте;
- Заявка не закончена (посетитель начал вводить контакт в форму заказа, но не нажал кнопку отправки);
- Оффер отключен.
В каких долях распределяются мусорные лиды по причинам их возникновения?
Треш-заявки в долях от всей массы мусорных лидов, июль-сентябрь
В каком исследуемом месяце TLight имел дело с фродером? Обратите внимание на синий столбец «IP-адрес в блэклисте» — в июле доля треша в этой категории возросла в 2 раза.
Сколько мусора аппрувится?
Отвечая на 2-ой вопрос исследования: за последние 3 месяца 19% мусорных заявок подтвердились после прозвона КЦ. По месяцам:
- Июль — 15,17%,
- Август — 20,08%,
- Сентябрь — 20,84%.
Есть ли разница, по какой причине заявка ушла в треш? Есть, так как разные мусорные заявки аппрувятся по-разному. На диаграмме процент аппрува по разным категориям мусорных лидов:
Процент аппрува мусорных лидов
Твоя связка собирает много треша? Приятным бонусом будет, если причина треша — дубль (телефон или IP) — в среднем четверть таких лидов подтверждается.
Как бороться с мусором?
В начале о «фиче», которая не уменьшает, а, наоборот, прибавляет мусора. Но переводит этот мусор в категорию аппрувленных лидов ?
Для тех, кто льет трафик на ленды, расположенные на хосте TLight, есть приятное дополнение, повышающее конверт — на лендах установлен скрипт, подтягивающий контакты посетителя и создающий заявку даже в том случае, если юзер не нажимал кнопку «Отправить/Заказать/Получить скидку и т.д.». Такие лиды идут в треш, но, по результатам сентября, почти 22% таких лидов аппрувнулись.
На исследуемом периоде данная «фишка» позволила повысить средний аппрув на 0,8-1,3% для тех вебмастеров, которые используют наш хостинг (на 0,5-0,8% в среднем по больнице). К сожалению, данная опция пока недоступна при скачивании ленда на свой хостинг.
К слову, 61% трафика приходится на ленды, расположенные на сервере TLight. Почему можно спокойно вязать домен к Traffic Light и лить на сервер партнерки, не опасаясь за свои аккаунты, читайте в статье https://vk.com/@cpatl_arbitrage-lu-s-fb-stoit-li-platit-za-vydelennyi-hosting
Вторая плюшка, о которой мало кто знает: в Traffic Light при создании потока можно включить функцию «Не использовать пиксели для мусорных заявок».
Так вы можете исключить срабатывание пикселя, если лид мусорный. Пиксели не отобразятся на странице «Спасибо», если на этапе создания заявки она определена как мусор. Это позволит более качественно оптимизировать рекламные кампании, обучая пиксель так, чтобы он собирал меньше мусора.
>>>на лендах установлен скрипт, подтягивающий контакты посетителя и создающий заявку даже в том случае, если юзер не нажимал кнопку<<<
откуда скрипт "подтягивает данные", как он узнает номер и имя зашедшего на ленд?