Рекламодатели, использовавшие Facebook и Instagram для продвижения своих объявлений, направили коллективный иск в суд Сан-Франциско против Meta на сумму $7 млрд.

Истцы утверждают, что с них несправедливо взималась завышенная оплата за показ рекламы на Facebook и Instagram. Согласно их словам корпорация преувеличила данные о просмотре рекламы на 400%. В результате чего, они вынуждены были платить завышенные суммы за размещение рекламы на платформах Meta.

Рекламодатели, подавшие в суд на Meta, утверждают, что метрика Potential Reach (потенциальный охват), используемая компанией для определения стоимости рекламы, основывается на общем количестве аккаунтов в социальных сетях, а не на количестве отдельных пользователей. Тем самым такой подход является неправомерным, так как включает ботов и фейковые аккаунты, в результате чего рекламодатели платят больше денег за то, что их объявления показываются несуществующим пользователям.

Meta в свою очередь опровергла обвинения, заявив, что цена, взимаемая с рекламодателей, основана на показателях эффективности — а не на показателе Potential Reach, как утверждается в иске.

«Эти обвинения необоснованны, и мы будем отстаивать свои интересы» — комментарий представителя Meta.

Джеффри Грабер, партнер Cohen Milstein и ведущий адвокат, представляющий интересы рекламодателей, сказал:

«Мы с нетерпением ждем продолжения судебного разбирательства по этому делу от имени рекламных клиентов Meta и представления присяжным доказательств того, что Meta знала о завышенных показателях Potential Reach и отказалась исправить проблему из-за нежелания терять прибыль. Иск представляет интересы большого количества рекламодателей, которые, переплатили за размещение своей рекламы в Instagram и Facebook. Если дело дойдет до суда, еще больше пострадавших рекламодателей могут обратиться за компенсацией.»

Стоит отметить, что бывшие рекламодатели Meta — DZ Reserve и Cain Maxwell инициировали дело в 2018 году. После подачи жалобы DZ Reserve окончательно прекратила сотрудничество с Meta. В 2024 году 9-й окружной апелляционный суд США в Сан-Франциско постановил, что компания может подать иск против Meta о возмещении денежного ущерба.

Что касается исходов дела, то оно или дойдет до суда, или будет урегулировано в рамках мирового соглашения, предусматривающего денежную компенсацию для истцов.