Испанский регулятор азартных игр DGOJ снова вынес на обсуждение проект, по которому всех iGaming-операторов хотят обязать использовать единый алгоритм для выявления игроков с признаками игровой зависимости.
Сейчас операторы уже должны выявлять таких игроков, но каждый использует собственные методы проверки. DGOJ хочет сделать единые правила для всех, при этом дополнительные проверки операторы смогут проводить самостоятельно.
Как будет работать проверка
Операторы должны будут запускать проверку каждый месяц, в первые семь дней. Алгоритм будет анализировать активность игроков за последние 183 дня.
Система будет учитывать депозиты, выводы средств, суммы и частоту ставок, продолжительность игровых сессий, отмененные выводы и другие показатели.
По этим данным система будет определять игроков, у которых есть признаки игровой зависимости.
Что будет с игроками из группы риска
Для таких игроков уже действуют ограничения. Операторы не могут отправлять им рекламу, предлагать бонусы и подключать к VIP-программам.
Есть ограничения и на пополнение баланса. Игроки могут использовать только свои платежные средства, а пополнять счет кредитными картами запрещено.
При этом использовать данные проверки для рекламы и других коммерческих целей будет запрещено. Сам алгоритм сможет анализировать только действия игроков на площадке. Данные из соцсетей, личных переписок, медицинские сведения и другую стороннюю информацию использовать нельзя.
Игроки смогут оспаривать результаты проверки, если считают, что система ошибочно отнесла их к группе риска.
Сам проект впервые представили ещё в 2025 году, но теперь его доработали с учётом замечаний испанского ведомства по защите персональных данных.
Пока изменения не приняты. DGOJ повторно открыл обсуждение 13 октября, замечания принимают до 22 октября 2026 года. Если проект утвердят, новые правила начнут действовать через два месяца после официальной публикации.
Комментарии